昨今、多様な働き方が推進される世の中ですが、マネージャーの役割が昔と大きく変わっており、より複雑で、様々なスキルと能力が要求されるように思います。正社員のみならず、契約社員、パート、アルバイトと一緒に働く中で、組織全体の生産性の向上、メンバーの満足度の向上、および全体的な成功に大きく貢献しなければなりません。そして、最近では不適切な対応をしないように、ハラスメントにも注意が必要です。そこで、あらためて、異なる雇用形態の従業員を管理するには、どんなスキルや考慮が必要なのかを考えてみました。
- 多様性への理解: マネージャーは、様々な雇用形態が持つ特性やニーズを理解し、各メンバーに適したアプローチを取る必要があります。
- コミュニケーションスキル: 効果的なコミュニケーションは、チーム内の明確な理解と良好な関係を築くために不可欠です。マネージャーは、異なる背景を持つメンバーとのコミュニケーションに熟練している必要があります。
- 柔軟な思考と適応性: 状況の変化に迅速に対応し、必要に応じて方針やアプローチを調整する能力が求められます。
- 公平性と倫理的意識: 全てのメンバーに対して公平で倫理的な扱いをする必要があります。
- タイムマネジメントと優先順位付け: 様々なメンバーのニーズに対応するためには、時間を効率的に管理し、優先順位を適切に設定する能力が重要です。
- サポート: メンバーが目標達成のために必要なサポートを受けられるようにします。これには研修の機会提供や、必要なツールの提供も含みます。
組織の規模や業界によって異なる場合がありますが、今後求められる能力がさらに複雑化するといってよいでしょう。企業としてはマネージャーとして働くうえで必要な能力をつけられるよう、マネージャーの育成に力を入れていく必要がありますね。